FAQ(よくあるご質問)

  • ご購入前のご質問

    • お手入れ・メンテナンスについて
    • お支払いについて
    • 配送について
    • ウォーターベッドについて
    • 寝心地について
    • 設置・サービスについて
    • その他
  • ご購入後のご質問

    • 返品・キャンセルについて
    • お手入れ・メンテナンスについて

お支払について

Q.
支払方法はどのようなものがありますか?
A.
当店では下記5種類からお支払方法をお選びいただけます。

・クレジットカード
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・セブンイレブン決済(前払い)
・代金引換

※ウォータベッド本体は、原則メーカー直送となるため 代金引換はご利用いただけません。
Q.
代金引換で注文したいのですが、注意することはありますか?
A.
恐れ入りますがウォータベッド本体は、原則メーカー直送となるため 代金引換はご利用いただけませんので、予めご了承ください。メーカー直送品以外でしたら代金引換が可能です。
Q.
納期までの期間が長い商品(受注商品や仕上り待ちの商品など)も、前入金の入金期限は1週間なのですか?
A.
前入金でのお支払いを選択していただいた場合は、管理上原則1週間以内でのご入金をお願いしております。これはメーカーへ確実に商品を確保・製作依頼をお願いするためで、入金確認後の正式手配になりますので事前にご入金をお願いしております。しかし、クレジットカードへの変更や、メーカー直送品以外もしくは受注生産品以外でしたら代金引換への変更もお受けいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q.
領収書をもらいたいのですがどうすればよいですか?
A.
領収書の発行については、お支払方法に応じて異なります。詳しくは《こちら》をご覧ください。