FAQ(よくあるご質問)

  • ご購入前のご質問

    • お手入れ・メンテナンスについて
    • お支払いについて
    • 配送について
    • ウォーターベッドについて
    • 寝心地について
    • 設置・サービスについて
    • その他
  • ご購入後のご質問

    • 返品・キャンセルについて
    • お手入れ・メンテナンスについて

ご購入前のご質問

Q.
家具の里について教えてください。
A.
家具の里は大正7年に創業しました。木材の製材、家具メーカー、卸販売、小売販売を経てお客様のニーズを聞き取り、調査し、現在はお客様の満足度の更に上を目指すためにオリジナル家具販売に力を入れています。
Q.
商品についてもっと詳しい情報が知りたいのですがどうすればいいですか?
A.
上部メニューにある「お問い合わせ」ボタンからお気軽にお問い合わせください。
Q.
Q. ホームページの画面上での商品の色合いは正確ですか?
A.
色合いについてはなるべく実際の商品の色を忠実に再現するように努めておりますが、どうしても個々のパソコンの設定環境によって実際の色と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
Q.
Q. ウォーターベットを実際に見に行きたいのですが、ショールームはありますか?
A.
誠に恐れ入りますが、現在当店ショールームに展示品はございません。広島市内、大阪市内、東京都内にはメーカーショールームがございます。ご訪問時に「家具の里の紹介」と言っていただけましたら係員がスムーズな対応を致します。
Q.
Q. 商品カタログなどはありますか?
A.
紙媒体でのカタログ送付は行っておりませんが、Webページ上にて商品カタログをダウンロードすることは可能です。詳しくは「こちら」をご覧下さい。
Q.
Q. フレームのみを購入できますでしょうか?
A.
フレームのみの購入は可能です。商品ごとに、商品代金と組立設置料金をお見積りいたしますので、ご希望の際はお問い合せください。
Q.
Q. 子供が寝てもいいのでしょうか?
A.
小さなお子様の場合、うつ伏せ寝などをされると寝返りや呼吸がうまくできなくなってしまう恐れがありますので、なるべく使用は避けて下さい。まだ背骨が固まっていない時期(乳幼児)のお子様への使用は絶対に行わないでください。